Generelt:

Nærværende handelsbetingelser er gældende for salg og levering af enhver vare fra CaterTrader.dk til erhvervsdrivende, organisationer og myndigheder (herefter benævnt kunden). Betingelserne kan kun ændres ved skriftlig aftale mellem CaterTrader.dk og kunden, medmindre andet følger nedenfor. Webshoppen Catertrader.dk administreres af Catertrader ApS

Produktinformation:

CaterTrader.dk oplyser om varens væsentlige egenskaber. Oplysningerne er vejledende.

Kunden har det fulde ansvar for udvælgelse af varen, herunder at varen kan fungere i kundens påtænkte driftsmiljø.

For supplerende oplysninger om varen bedes henvendelse rettet til [email protected].

Aftaleindgåelse:

Prisangivelse på CaterTrader.dk er ikke et tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Kundens ordre på CaterTrader.dk udgør derimod et tilbud.

Endelig aftale mellem CaterTrader.dk og kunden anses først at være indgået ved CaterTrader.dk´s skriftlige ordrebekræftelse.

Priser:

Priserne på hjemmesiden er angivet uden moms. Moms tillægges ved ordrebestilling.

Aller priser er dagspriser og er kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende – ofte fra dag til dag. Kunden bliver faktureret den pris, der er gældende på bestillingsdagen, og som fremgår af ordrebekræftelsen.

Catertrader.dk er en B2B virksomhed som udelukkende handler med erhvervsdrivende, myndigheder og organisationer

Betaling:

Indtastede kontooplysninger på Dankort, Visa eller Matercard ved ordrebestilling bliver direkte sendt til Quickpay form (SSL). CaterTrader.dk eller andre har ikke mulighed for at læse indtastede kontooplysninger.

Det er muligt for offentlige kunder at få tilsendt EAN-faktura.

Beløbet for ordren trækkes først, når varen er afsendt fra CaterTrader.dk.

Betaling kan ske via bankoverførsel. Varen bliver dog først afsendt, når betaling er modtaget hos CaterTrader.dk.

Ved bestilling og køb på kredit skal den i ordrebekræftelsen/fakturaen anførte betalingsfrist overholdes. Køb på kredit kræver forudgående individuel aftale mellem CaterTrader.dk og kunden.

Betaling skal ske forud for levering, medmindre andet er aftalt. Kunden kan ikke foretage modregning i det skyldige beløb og har ikke ret til at tilbageholde eller nægte betaling på grund af forsinkelse, reklamation eller modkrav vedrørende den specifikke ydelse eller produktleverance.

Ved forsinket betaling i kreditkøb pålignes, rykkergebyr, morarenter på 2% pr. påbegyndt måned fra forfaldsdagen.  

Catertrader.dk forbeholder sig desuden ejendomsretterne til de købte varer, indtil det fulde fakturabeløb er betalt.

Risikoen for varens hændelige undergang eller forringelse:

Risikoen for varens hændelige undergang eller forringelse overgår til køber, når varen er kommet i købers besiddelse.

Kundens undersøgelsespligt:

Kunden er forpligtet til straks og senest dagen efter modtagelsen at foretage kontrol af varen samt undersøge denne for eventuelle mangler.

Fortrolighedspolitik:

 Virksomheden anerkender og respekterer vigtigheden af privatlivets fred på internettet. Virksomheden vil ikke videregive oplysninger om kunder eller brugere til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Reklamation:

Ved eventuelle mangler ved varen skal der straks ske skriftlig reklamation overfor CaterTrader.dk (evt. via hjemmesiden www.catertrader.dk/service) eller til [email protected] uden ugrundet ophold efter, at kunden var eller burde være blevet bekendt med manglen. Reklamation skal ske inden for max. 8 dage.

Reklamationsretten bortfalder, såfremt der ikke reklameres rettidigt.

Reklamationsperioden er under alle omstændigheder begrænset til 12 måneder fra levering af varen. Efter reklamationsperiodens udløb kan kunden således ikke påberåbe sig mangler ved varen.

CaterTrader.dk har ret til at afhjælpe eventuelle mangler ved varen, hvis afhjælpning foretages inden rimelig tid. Tilbyder CaterTrader.dk afhjælpning må kunden lade sig nøje dermed og kan ikke rette yderligere krav i anledning af mangler, herunder omlevering, afslag eller erstatning.

Ansvarsfraskrivelse:

CaterTrader.dk har gjort det nemt for sine kunder at indhente relevant information på andre hjemmesider via links. Omhandlede hjemmesider er uden for CaterTrader.dk´s kontrol, hvorfor CaterTrader.dk på ingen måde kan drages til ansvar for indholdet af hjemmesiderne.

Oplysninger om varerne på omhandlede hjemmesider indgår ikke i aftalegrundlaget mellem CaterTrader.dk og kunden.

CaterTrader.dk er ikke erstatningsansvarlig i tilfælde af forsinkelse eller mangler, når forsinkelsen eller manglen skyldes kundens handling/undladelse eller forhold, som ligger udenfor CaterTrader.dk`s kontrol, herunder krig, katastrofe, oprør, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, strejke og lockout mv.

I intet tilfælde kan CaterTrader.dk`s erstatningsansvar – herunder følgetab og/eller indirekte tab, driftstab, avancetab, tabt arbejdsfortjeneste eller andre indirekte tab samt omkostninger i forbindelse med mangler ved varen – i tilfælde af forsinkelse eller mangler ved varen overstige 125% af prisen for den pågældende vare i henhold til den af CaterTrader.dk udstedte ordrebekræftelse/faktura. I alle tilfælde er CaterTrader.dk`s samlede erstatningsansvar i anledning af en ordre yderligere maksimeret til kr. 100.000,00. eller kan ikke overstige dækningen på Catertrader ApS produktansvarsforsikring

Køberen kan ikke kræve erstatning af nogen art, herunder for driftstab, avancetab, følgeskader eller andre indirekte tab. Sælgers ansvar er således begrænset til kun at vedrøre det leverede udstyr.

Catertrader.dk påtager sig intet ansvar for udstyr, der er forkert monteret, eller de farer, der måtte opstå i den forbindelse. Derudover er det altid købers ansvar at sikre, at udstyret købt hos cateringinventar.dk overholder gældende lovgivning og restriktioner på den endelige destination i forhold til den påtænkte anvendelse af udstyret.

Garanti:

CaterTrader.dk udsteder ikke selvstændig garanti overfor kunden, der alene opnår eventuel garanti, som producenten måtte udstede overfor kunden.

Betingelserne for køb hos Catertrader ApS og på Catertrader.dk afviger fra købelovens bestemmelser. Catertrader ApS benytter sig af købelovens bestemmelse om aftalefrihed mellem professionelle ved alle B2B køb.

Fragt:

Kunden opfordres til at kontrollere varen for eventuelle fragtskader før fragtmanden kører og inden der kvitteres for modtagelsen.

Eventuelle fejl, mangler og skader skal anføres på fragtbrevet.

I henhold til dansk CMR-lovgivning er det altid modtageren, der har ansvaret ved modtagelsen af godset. Hvis der ikke reklameres rettidigt, bortfalder retten til at gøre krav gældende for eventuelle mangler.

Catertrader.dk leverer varer enten med vores egen lokale fragtbil ”Byens Service” eller via vores speditører Danske Fragtmænd og DSV. Leveringsprisen afhænger af mængden af udstyr og leveringsadressen.

Catertrader.dk leverer til hele landet, Prisen for levering vil blive oplyst ved bestilling. Leveringsprisen dækker kun levering til fortovskant. Indbæring, udpakning, montage og andre ydelser kan tilkøbes mod en merpris. Der kan forekomme tillæg for levering til ikke brofaste øer.

Vi sender varer på hverdage, som udgangspunkt inden for 48 timer efter din bestilling, medmindre der er tale om en bestillings eller Specialproduceret vare. Hvis din vare er på restordre, vil du blive kontaktet via mail eller telefon kort efter bestillingen.

Catertrader.dk leverer gerne til Færøerne, Grønland og udlandet i det hele taget. Leveringstiden kan her blive forlænget

Fortrydelsesret

Der ydes ingen fortrydelsesret, medmindre andet er skriftlig aftalt.

Der kan undtagelsesvis indgås aftale mellem CaterTrader.dk og kunden om returnering af varen, såfremt kunden har fortrudt købet inden 7 dage efter levering. Accepterer CaterTrader.dk konkret et ønske om returnering, skal varen returneres i original emballage og i ubrugt stand, som da den blev leveret. Fragtomkostninger refunderes ikke. Der opkræves et returneringsgebyr på 15% af varens pris, dog mindst kr. 500,00 eksklusiv moms, som dækker fragt- og håndteringsomkostninger.

Varer, der returneres ufranco eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes kunden bruge Post Danmark eller andet anerkendt fragtselskab med mulighed for sporing (tracking).

Varen bør returneres forsvarligt emballeret sammen med en kopi af fakturaen samt anførsel af, at varen ønskes returneret.

CaterTrader.dk anbefaler, at varen returneres som forsigtig pakke med Post Danmark.

CaterTrader.dk refunderer herefter differencen mellem det fakturerede beløb og returneringsgebyret, såfremt ovenstående betingelser er opfyldt. Det er som anført en betingelse for returnering, at der indgås særskilt aftale mellem CaterTrader.dk og kunden herom.

Værneting/lovvalg:

Enhver tvist mellem CaterTrader.dk og kunden i anledning af køb foretaget hos CaterTrader.dk afgøres efter dansk ret med Københavns Byret som værneting.